আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
MCW Sports বিশ্বাস করে, নিরাপদ গেমিং মানে শুধু বেটিং সুরক্ষা নয় — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ কঠোরভাবে রোধ করা হয়।
MCW Sports কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ও আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য ব্যবহার হয়।
পরিচয়পত্রসহ যেসব নথি জমা দেন, সেগুলো শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। নথি সুরক্ষিত স্থানে রাখা হয় এবং অপ্রয়োজনে মুছে ফেলা হয়।
আমরা কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি প্রেফারেন্স পরিবর্তন করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
MCW Sports-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনে আপনাকে অবহিত করা হবে।
MCW Sports ("আমরা", "আমাদের") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন MCW Sports ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
MCW Sports বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা ছাড়া দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়া সম্ভব নয়। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায়, বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR সহ) অনুসরণ করি। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত — এটাই আমাদের বিশ্বাস।
MCW Sports শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট যাচাই |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | OTP ও যোগাযোগ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| NID/পাসপোর্ট কপি | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় ও বয়স যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল |
পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট) থেকে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
MCW Sports সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার সম্মতি থাকলে প্রমোশন, বোনাস অফার ও আপডেট পাঠানো হতে পারে। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
MCW Sports সাধারণত আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসিং, প্রযুক্তি অবকাঠামো ও গ্রাহক সেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা MCW Sports-এর গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা বৈধ তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা আইনত বাধ্য থাকতে পারি।
MCW Sports একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে।
MCW Sports ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা, পছন্দ সংরক্ষণ | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো | ১৮০ দিন (সম্মতিতে) |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
MCW Sports ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
MCW Sports প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংরক্ষণ করে না।
| তথ্যের ধরন | ধারণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের ইতিহাস | শেষ লেনদেন থেকে ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগ ফাইল | ১২ মাস |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
| সাপোর্ট কথোপকথন | সমাধানের পর ২ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।
MCW Sports-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
MCW Sports একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম নয়।
আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি ভুলক্রমে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা যায়, সাথে সাথে তা মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলক্রমে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।
MCW Sports প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
MCW Sports-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দলটি সবসময় পাশে আছে।
MCW Sports-এ আপনার তথ্য ও অর্থ উভয়ই সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।